最終更新日: 2025年11月26日
株式会社テクノチェーン（以下「当社」といいます。）は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、プライバシーの保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス「レンタカー管理システム」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、以下の個人情報を取得します。
（1）ユーザー登録情報（ユーザー名、メールアドレス、パスワード等）
（2）会社情報（会社名、店舗名、担当者名、連絡先等）
（3）顧客情報（氏名、生年月日、住所、電話番号、運転免許証情報等）
（4）車両情報（車両番号、車種、車両クラス等）
（5）予約・レンタル情報（予約内容、レンタル期間、料金情報等）
（6）決済情報（請求書、領収書データ等）
（7）メール連携情報（Gmail連携時のアクセストークン、メール内容等）
（8）サービス利用履歴およびログ情報
（9）ユーザーの端末情報（OS、ブラウザ、IPアドレス、Cookie情報等）
（10）その他、本サービスの利用に際してユーザーが入力または送信する情報
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
（1）本サービスの提供と運営（予約管理、車両管理、顧客管理、売上管理等）
（2）予約の自動取り込み機能の提供（Rentyおよび楽天トラベル等の外部サービスとの連携）
（3）メール連携機能の提供（Gmail APIを使用した予約メールの自動処理）
（4）PDF生成機能の提供（請求書、領収書、予約確認書等の作成）
（5）ユーザーサポートの提供およびお問い合わせへの対応
（6）サービスの改善と最適化、新機能の開発
（7）利用状況の分析および統計データの作成
（8）法令遵守および不正利用の防止
（9）重要なお知らせやサービス変更の通知
（10）マーケティング活動（ユーザーが同意した場合のみ）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
（1）ユーザーの明示的な同意がある場合
（2）法令に基づく場合
（3）業務委託先への提供（適切な管理のもと）
（4）外部サービスとの連携（Google API、Supabase、AWS Lambda等）
（5）事業の承継に伴う場合
（6）生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
（7）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
本サービスは、以下の外部サービスと連携します。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
（1）Google Workspace API（Gmail連携による予約メールの自動処理）
（2）Supabase（データベースおよび認証サービス）
（3）AWS Lambda（PDF生成およびバッチ処理）
（4）Renty API（予約情報の自動取り込み）
（5）楽天トラベル（予約情報の取り込み）
これらの外部サービスへの情報提供は、本サービスの機能提供に必要な範囲に限定され、各サービス提供者のセキュリティ基準に準拠して行われます。
当社は、個人情報を利用目的に必要な期間保管し、その後適切に消去または匿名化します。ただし、法令により保管が義務付けられている場合（会計帳簿の保存期間等）は、当該期間中保管します。
当社は、サービス提供のため、個人情報を国外のサーバーに保存し、または国外のサービスプロバイダーを利用することがあります（Supabase、AWS等）。この場合、適用法令を遵守し、適切な保護措置を講じます。
当社は、サービスの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookieおよび類似技術を使用します。ユーザーはブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、その場合、サービスの一部が利用できない場合があります。
ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。
（1）個人情報の開示請求
（2）個人情報の訂正、追加、削除の請求
（3）個人情報の利用停止、消去の請求
（4）個人情報の第三者提供の停止の請求
（5）Gmail連携の解除（Google OAuth認証の取り消し）
これらの請求を行う場合は、当社の定める方法により本人確認を行った上で対応いたします。
当社は、個人情報の安全管理のため、以下の対策を講じています。
【技術的安全管理措置】
・SSL/TLS通信による暗号化
・ファイアウォール・ウイルス対策
・アクセス制御と認証の強化（Supabase Row Level Security）
・定期的なセキュリティ監査
・OAuth 2.0による安全な認証（Gmail連携）
【組織的安全管理措置】
・内部規程の整備
・従業者への教育・訓練
・個人情報管理責任者の設置
・定期的な点検・監査
【物理的安全管理措置】
・オフィスの入退室管理
・機器・媒体の施錠管理
当社は、15歳未満の方から個人情報を取得する場合、保護者の同意を必須とします。15歳未満の方が保護者の同意なく個人情報を提供したことが判明した場合、当該情報を削除いたします。
当社は、法令の変更やサービスの改善等に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し・改定することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス上での告知やメール通知等により、ユーザーにお知らせいたします。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社テクノチェーン
メールアドレス: info@techno-chain.com
電話番号: 050-1720-9027
受付時間: 平日 10:00〜18:00
※お問い合わせの際は、本人確認のため、登録情報の一部をお聞きする場合があります。
以上